Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-10-13

Den här integritetspolicyn förklarar hur Auranth (”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på https://auranth.com/ (”Webbplatsen”) eller på annat sätt interagerar med oss (gemensamt kallade ”Tjänsterna”).

Vi uppmanar dig att läsa den här integritetspolicyn noggrant.

Ändringar i den här integritetspolicyn

Vi kan löpande uppdatera den här integritetspolicyn för att återspegla ändringar i våra rutiner, verksamhetens behov eller rättsliga skyldigheter. Eventuella ändringar publiceras på den här sidan tillsammans med ett uppdaterat datum.

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

För att kunna driva vår verksamhet och tillhandahålla våra tjänster samlar vi in personuppgifter från olika källor. Uppgifterna används bland annat för orderhantering, kundtjänst, förbättring av webbplatsen och för att följa gällande lagstiftning.

Uppgifter som du själv lämnar till oss

Vi samlar in uppgifter som du frivilligt lämnar till oss, bland annat:

• Kontaktuppgifter (namn, adress, telefonnummer och e-postadress).

• Orderuppgifter (fakturerings- och leveransadress samt betalningsbekräftelse).

• Kontouppgifter (användarnamn, lösenord och säkerhetsuppgifter).

• Kommunikation med vår kundtjänst.

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in vissa uppgifter med hjälp av cookies eller liknande tekniker, till exempel enhetstyp, webbläsare, IP-adress och användaraktivitet. Uppgifterna hjälper oss att analysera trafiken, förbättra funktionaliteten och anpassa din användarupplevelse.

Uppgifter från tredje part

Vi kan få uppgifter om dig från betrodda tredje parter, till exempel betaltjänstleverantörer, fraktbolag eller marknadsföringsplattformar, i den utsträckning det behövs för att genomföra beställningar och förbättra våra tjänster.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Behandla och genomföra beställningar.

• Kommunicera viktig information om ditt konto eller dina beställningar.

• Erbjuda och förbättra vår kundtjänst.

• Skicka marknadsföringsmaterial, där det är tillåtet enligt lag.

• Förebygga bedrägerier och annan olaglig verksamhet.

• Följa gällande lagstiftning och myndighetskrav.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, för att anpassa innehåll och för att analysera prestanda. Du kan hantera eller stänga av cookies i inställningarna i din webbläsare, men det kan begränsa vissa funktioner på webbplatsen.

Utlämnande av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som utför uppdrag för vår räkning.

• Affärspartner som hjälper till med marknadsföring eller logistik.

• Närstående bolag inom vår verksamhet.

• Myndigheter, när det krävs enligt lag.

Vi säljer inte och hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part.

Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspolicyer eller rutiner och rekommenderar att du läser igenom deras policyer innan du lämnar personuppgifter.

Barns uppgifter

Våra tjänster riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss ber vi dig kontakta oss så att vi kan radera uppgifterna.

Datasäkerhet och lagring

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Inget system är dock helt säkert. Uppgifterna sparas bara så länge det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga, avtalsmässiga eller verksamhetsmässiga ändamål.

Dina rättigheter

Enligt gällande dataskyddslagstiftning, däribland GDPR, har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter.

• Få dina uppgifter rättade eller raderade.

• Begränsa eller invända mot behandlingen.

• Få dina uppgifter överförda.

• Återkalla ditt samtycke.

• Lämna in klagomål till en dataskyddsmyndighet.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på info@auranth.com. Vi kan be dig styrka din identitet.

Internationella användare

Dina personuppgifter kan komma att överföras till och behandlas i länder utanför ditt bosättningsland, i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och med lämpliga skyddsåtgärder.

Kontaktuppgifter

Butiksnamn: Auranth
Företagsadress: Rugårdsvej 898, 5471 Søndersø, Danmark (Adressen används endast för administrativ korrespondens och produktreturer. Det finns inget fysiskt försäljningsställe på den här adressen.)
E-post: info@auranth.com
Telefon: +44 7449 773749
Kundtjänstens öppettider: Måndag till fredag: 09:00–17:00 (GMT+1)
Svarstid: Vi strävar efter att besvara alla kundärenden inom 1–2 vardagar.